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赤帽運送FAQ

赤帽アーシュ急送東京都杉並区大宮2-13-5 年中無休【 受付時間 8:00〜21:00 】

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赤帽運送FAQ

赤帽運送についてよくいただく質問をまとめました。不明な点はご遠慮なくお問い合わせください。
引越しの基本料金を教えてください
格安な標準パックでは赤帽車両1台/運転手兼作業員1名/1回送/所要2時間以内で¥13,500よりとなります。
詳しくは無料のお見積りをご依頼ください。
赤帽軽トラックにはどのくらいの荷物が積めますか?
基本標準車の荷台サイズは奥行き190cm×幅130cm×高さ140cm≒3m3です。お引越しの場合、おおよそ以下のお荷物が積載可能です。
冷蔵庫+洗濯機+シングルベッド+テレビ+掃除機+電子レンジ+炊飯器+布団+衣装ケース3個+ダンボール10個程度
※お客様の荷物の量と条件によって、増量パック・ダブルパックもご用意しております。
追加料金が必要な場合はありますか?
若干、荷物が増えた程度でそれが赤帽車両に積みきれる範囲であれば、基本的には追加料金は必要いただきません。
届け先住所や階数などの引越し条件が変わるケース、あるいはお見積り時より荷物が増えることにより、規定時間を超えてしまった・増車や往復が必要となった場合は正規の追加料金が発生します。
事前の見積りと実際の支払い額が違うことはありますか?
お見積りの金額はお客様のご申告内容から判断させていただくこととなります。したがいまして、実際の内容がご申告と大きく異なる場合には料金が異なってくる可能性があります。お見積りの際にはお荷物の量を正確にお伝えくださいますようお願いします。
ただし、そのような場合におきましては現地でご案内の上、作業を開始させていただきます。
赤帽の引越しでは積込みや運び出しなど、作業のお手伝いが必要ですか?
赤帽の引越しパックではダブルパックを除き、軽車両1台とドライバー1名がお伺いします。
ドライバーが作業員を兼ねさせていただくことでコストを抑えさせていただいております。お荷物の搬入・搬出や大きな家電などの積込み・搬入はお客様にも作業の補助をいただなくてはならないケースもございます。
※女性や年配の方などで作業の補助が難しい場合は車両・人員ともに2倍の「単身引越しダブルパック」の利用をご検討ください。
家電などの設置はしてもらえますか?
所要時間内であれば、洗濯機設置やテレビ配線などは可能な限り対応します。アンテナ設営・エアコン設置など、専門作業については業者をご紹介させていただきます。
東京から地方への引越しですが、高速道路料金は別途必要でしょうか?
長距離のお引越しの際の料金提示には当社既定の距離料金により算出しております。 基本的に別途、高速道路料金は必要ありません。
赤帽車両は何トントラックですか?
当社でご用意する赤帽車両はいずれも軽トラックになります。
お荷物の内容によっては高幌・パワーゲート付き軽車両をご用意します。
軽車両のパワーゲート車はどのくらいの重量のものを運べますか?
単品で250Kg、総重量360kgまでとなります。大きさは単辺130×長辺180×高さ200cm以内となります。
平日と日曜祝祭日は同料金でしょうか?
土日曜祝祭日(+20%)および、深夜早朝(+30%)は料金を加算させていただいております。
作業員は何名でしょうか?
原則として赤帽車両1台につき作業員は1名となります。
別途作業員をご希望の場合には赤帽車2台/作業員2名の増員も可能です。
荷物の搬送先までの同乗は可能でしょうか?
万一の事故などの場合の保証の問題などがありますため、同乗はご遠慮いただいております。ご理解のほど、お願いします。
荷物に保証は付けられるでしょうか?
赤帽では引越し・お荷物の搬送などすべての輸送につき、総額300万までの保険付きです。また、用途に応じて最高1200万まで増額可能です。
※絵画・骨董品・美術品は対象外となります。
時間指定は可能でしょうか?
基本的にお荷物のお引き取り後、すぐにお届け先に向かいます。
また、他のお客様とのお荷物の混載はいたしませんので、到着時間などはきめ細かく対応させていただきます。
※積み置きや長時間の待機時間が発生する場合は別途料金をご提示させていただきます。
椅子やテーブルなど梱包できない荷物は扱ってもらえますか?
お客様専用便となりますので、積載できるものであれば問題ありません。 こちらで緩衝剤や毛布などを使い、傷がつかないようお運びします。